1) ¿Venden ustedes todas las marcas?

Respuesta: En el mercado existen muchas marcas de colchones, a través de nuestra experiencia nos hemos esforzado en vender solo productos de buena calidad independientemente a que marca pertenezca. La marca es importante pero en ocasiones no es la mejor opción en cuanto a costo ni garantía de calidad. Cuidado con la publicidad de las grandes marcas por que ella vende, convence, pero no siempre ofrece lo que promete. Conciente de ello Colchón Sonora, S.A. de C.V. no vende la imagen de un producto sino productos saludables, de larga vida a precio justo.

2) Compre un colchón supuestamente de la mejor marca y me duro poco tiempo, ¿por qué?

Respuesta: Colchon Sonora, S.A. de C.V. si vende colchones de marca, pero estamos convencidos que no siempre algunas de las marcas mas escuchadas en la publicidad son la mejor opción. Las grandes marcas tienen un mayor gasto administrativo y esto se refleja en el alza de precios de sus productos y en ocasiones para poder competir reducen la calidad del mismo, sabiendo que no la calidad sino la publicidad se encargara de venderlos. En cambio existen marcas menos conocidas, con menos carga administrativa, donde en ves de pagar grandes cantidades en publicidad y mercadotecnia estos fondos se invierten para elaborar buenos productos a bajos costos reflejándose en una mejor opción para el consumidor promedio.

3) ¿Por qué no manejan los modelos que he visto en los centros departamentales?

A los centros departamentales no les gusta la competencia y por ser centros departamentales en su mayoría de nivel nacional mandan hacer colchones según sus especificaciones por lo tanto el consumidor no puede compáralos en otras tiendas porque tales modelos solo ellos los venden. Colchon Sonora, S.A. de C.V. solo vende colchones de línea.

4) ¿Que pasa si compro un colchón con ustedes y no me gusta?

Respuesta: Si adquieres un colchon con nosotros y después de tres noches de uso no es de tu agrado, o no estas totalmente satisfecho, puedes cambiar tu producto por otra opción, el único requisito indispensable que se pide es que no se le quite al colchon su bolsa de plástico, la cual viene sellada.

5) ¿Quiero el colchón mas económico que tengan, me va a servir?

Respuesta: Todos los colchones que manejamos en nuestro sitio de Internet a un el de menor precio (tres años de garantía) son considerados para niños y adultos, inclusive soportan pesos de mas de cien kilos.

6) ¿Y si veo un producto mas barato en la competencia?

Respuesta: Si el producto es de la misma marca y el mismo modelo solo avísanos y te hacemos un 10% de descuento extra.